Nạp và rút tiền qua ví điện tử Việt Nam

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Bạn cung cấp ảnh CMND để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về bạn trước khi cho phép rút tiền

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu hoặc tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một lần. Mức cụ thể hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức.

Giao dịch đang được hệ thống kiểm tra và chờ xác nhận từ phía ví điện tử. Thường hoàn tất nhanh chóng; nếu trạng thái không đổi lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Mã tham chiếu là dãy số duy nhất gắn với mỗi giao dịch. Khi liên hệ hỗ trợ về một lệnh nạp hay rút cụ thể, cung cấp mã này giúp xử lý nhanh và chính xác hơn.

Nếu một giao dịch bị lỗi nhưng tiền đã bị trừ từ ví, khoản đó sẽ được hoàn lại về nguồn ban đầu. Thời gian hoàn phụ thuộc vào chính sách của ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Ví liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã dùng để nạp tiền vào xct03. Hệ thống ghi nhận ví này và ưu tiên dùng nó cho các lần rút tiếp theo.